市北機房介紹：
上海市北機房距離人民廣場僅9公里，緊鄰中環、緊鄰機房的復合式高架路是貫穿城市南北的動脈，復合高架中層的地鐵一號線則直通上海主要商業區，機房周邊還有36條公交線路輻射到上海的四面八方。
一、基礎設施
『電力強健』 兩路1000KVA雙供電；兩組1000KVA柴油發電機隨時待命；兩路高規格UPS系統隨需而變；每組機柜可提供電力10A；UPS滿負載放電時間達30分鐘；油機滿負載續航能力達3.5小時
『防火』 采用極早期火災報警系統；密集的煙感溫感報警系統；全部采用氣體滅火七氟丙烷；集中監控，實時全面
『安全』 無死角設計的CATV監控系統；7*24小時的進出檢查登記制度；CATV監控數據保存30天以上；門禁數據保存長達一年
『網絡』 電信帶寬達20G；匯聚設備采用三臺Cisco7609；采用先進的10GE板卡上聯核心，升級方便；雙物理路由光纖冗余設計避免單點故障；接入設備采用Cisco3560 雙路光纖冗余設計
二、特色服務
『六大特色服務』
–免費午餐：市北機房將為每位持正式出入證的客戶維護人員提供價值10元的免費午餐一份
–免費代客訂車：市北機房將根據客戶指定的時間為客戶預約出租車和貨運車輛
–免費專業書籍借閱：機房將提供大量系統、網絡類專業書籍供客戶參考、閱覽
–免費提供上架跳線：機房將為用戶免費提供超五類內網連接跳線。
–免費提供大容量存儲空間：為方便用戶進行系統調整、數據遷移等工作。機房將為每個用戶提供10G的專用存儲空間，并開放遠程FTP服務
–免費設備接收暫存服務：為減輕用戶負擔節約用戶時間，用戶可以通過傳真的方式事先告知市北機房設備型號以及數量。市北機房將免費為用戶接收通過物流、快遞發送的服務
器以及設備，并暫時提供安全的存放地點。
『38項特色服務』
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場地服務：7*24小時機房維護，客戶可根據自己實際情況，持有效證件7*24小時進入市北機房進行設備維護工作提供客戶準備區域，市北機房提供客戶專用維護區域并提供免費電腦、上網線路等服務。
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工作區域的Internet WIFI服務：為方便用戶的設備調試維護，市北機房使用多臺無線AP覆蓋整個機房為用戶提供WIFI上網服務。
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物品暫時存放服務：市北機房免費提供小型庫房、為用戶暫時存放物品提供便利。
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免費市話服務：機房在客戶準備區以及前臺設有多部電話、用戶可免費使用。
『常規服務』
- 遠程重啟服務：通過必要的身份認定程序，市北機房可向用戶提供7*24小時遠程電話授權重啟操作。
- 流量監控服務：市北機房為每位用戶提供獨立的流量監控平臺，用戶可根據實際需要7*24小時通過網站訪問并獲知其當前和歷史流量信息。
- 7*24小時電話(MSN;E-Mail)支持服務：市北機房將開通7*24小時熱線電話，用戶有任何問題可通過電話或者值班MSN以及E-MAIL與當班網管取得聯系。
- 維護工具免費租借服務：機房像用戶免費提供近端維護必要工具，包括推車、顯示器、鼠標、鍵盤等。
- 用戶流量月報表：流量分析月報根據用戶當月的流量使用情況，結合用戶以往的數據進行分析。以便用戶在第一時間掌握其網絡運行情況。流量分析月報由機房資深工程師每月定期出具。
三、服務器及應用管理
『存儲介質短暫租借服務』 為方便用戶的系統調整、軟件安裝以及數據遷移工作。機房將為用戶免費提供大容量U盤以及移動硬盤供用戶借用。
『簡單網絡設備的租借服務』 機房備有一定數量的交換機免費提供用戶緊急借用
『服務器通斷檢測服務』 機房通過專業網絡監控軟件為用戶提供基于ICMP的服務器、網絡設備通斷檢測。并可根據用戶實際需求向用戶提供7*24小時預警服務。
『應用服務健康檢測服務』 機房通過專業網絡監控軟件為用戶提供基于應用服務端口的健康檢測服務。并可根據用戶事先指定方式想用戶提供7*24小時預警服務
『存儲更換服務』 機房可為用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶只需事先安排計劃并告知機房，機房工作人員即可在指定時間內幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換后將被安放在客戶機柜空余區域。
『存儲介質更換異地存放服務』 機房可為用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶只需事先安排計劃并告知機房，機房工作人員即可在指定時間內幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換后將被安放在機房以外特定區域以保證其安全性。
『存儲介質更換直送服務』 機房可為用戶提供定期的存儲介質更換服務（磁帶、CD-RW等）。用戶只需事先安排計劃并告知機房，機房工作人員即可在指定時間內幫助用戶更換存儲介質。存儲介質更換后可根據用戶事先約定的方式通過快遞等方式送達客戶處。
『系統安裝服務』 資深系統工程師可按用戶要求提供近端標準系統安裝服務包括Windows 2003;Linux; FreeBSD等。系統安裝介質由用戶提供。
『軟件安裝服務』 資深系統工程師可按用戶需求提供近端軟件一次性安裝服務，并簡單配置。軟件安裝介質由用戶提供。
『電話遙控操作服務』 機房工程師可根據用戶遠程指令進行近端操作，幫助用戶遠程解決服務器以及網絡設備故障。
